Home
DatenschutzImpressumZurück zum Shop
Kategorien
Bestellung7
Wo finde ich meine Rechnung?Kann ich dieselbe Bestellung nochmal aufgeben?Kann ich nachträglich eine andere Lieferadresse angeben?Liefert ihr auch ins Ausland?Kann ich nachträglich die Zahlungsart ändern?Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?Wo sehe ich den Status meiner Bestellung?
Gestaltung & Druckdaten12
Kann ich auch SVG Dateien hochladen?Muss ich meine Bilder in RGB oder CMYK hochladen?Kann ich auch Sonderfarben drucken lassen?Brauche ich eine Software zum Gestalten?Wie hoch soll die Auflösung meines Motivs sein?Funktioniert die Gestaltung auch auf Smartphone oder Tablet?Warum kann ich meine Datei nicht hochladen?Gestaltung im KonfiguratorWelche Dateiformate kann ich hochladen?Was tun, wenn ein Qualitätshinweis erscheint?Probleme beim Upload?Wie erstelle ich eine PDF Datei?
Kundenkonto11
Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?Wo finde ich die Sendungsverfolgung?Wie verwalte ich meinen Newsletter?Wie ändere ich meine Kontaktdaten oder Adresse?Wo finde ich meine Bestellungen?Passwort vergessen – was tun?Wie erstelle ich ein Kundenkonto?Wie ändere ich mein Passwort?Was sind Merklisten und wie nutze ich sie?Wie lösche ich mein Kundenkonto?Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Produkte & Preise6
Wie werden die Preise berechnet?Welche Produkte bietet PrintPlanet an?Gibt es Mengenrabatte / Staffelpreise?Kann ich ein Muster bestellen, bevor ich meinen Auftrag platziere?Kann ich Produkte personalisieren / individuell gestalten?Gibt es Mindestbestellmengen?
Reklamationen5
Wie läuft eine Reklamation ab?Ich habe einen falschen Artikel erhaltenMein Paket ist nicht angekommen – was tun?Der Druck sieht anders aus als erwartet – was kann ich tun?Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was tun?
Versand & Lieferung8
Wie lange dauert die Lieferung?Was kostet der Versand?Welche Versanddienstleister nutzt ihr?Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?Kann ich eine Expresslieferung bestellen?Kann ich meine Lieferung an eine andere Adresse schicken lassen?Mein Paket zeigt seit Tagen keinen neuen Status – was tun?Kann ich einen Wunschtermin für die Lieferung angeben?
Zahlungen4
Wann wird meine Zahlung abgebucht?Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?Zahlung per Vorkasse – wie geht das?Welche Zahlungsarten gibt es?
Zufriedenheitsgarantie1
Zufriedenheitsgarantie
Admin-Anmeldung
Back

Zahlungen

Rund um deine Zahlungsmöglichkeiten

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Das hängt von der gewählten Zahlungsart ab: PayPal und Amazon Pay: Die Belastung erfolgt direkt mit Abschluss der Bestellung. Kreditkarte (Visa & Mas...

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?

Beim Kauf auf Rechnung bezahlst du erst, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum. Der Rechnung...

Zahlung per Vorkasse – wie geht das?

Wähle im Checkout „Vorkasse" als Zahlungsart. Nach Abschluss der Bestellung bekommst du die Bestellbestätigung per E-Mail mit unseren Kontodaten und d...

Welche Zahlungsarten gibt es?

Bei uns kannst du bequem bezahlen per: Rechnung – über RatePay, mit 30 Tagen Zahlungsfrist. PayPal – Belastung direkt bei Bestellabschluss. Amazon Pa...