Warum kann ich meine Datei nicht hochladen?

Achte beim Hochladen auf eventuelle Fehlermeldungen – die geben oft schon einen guten Hinweis, wo es hakt. Die häufigsten Ursachen sind:

• Die Datei ist zu groß – versuche, sie vorher zu verkleinern oder zu komprimieren.

• Falsches Dateiformat – prüfe, ob dein Produkt das gewählte Format unterstützt. Welche Formate erlaubt sind, erkennst du direkt im Upload-Fenster des Konfigurators.

  Klappt es trotzdem nicht? Kein Stress – schick uns deine Datei einfach per E-Mail an support@printplanet.de - wir schauen sie uns für dich an und melden uns schnellstmöglich zurück.